Евгений Тюгай
Let's Study
(школа английского языка, Казахстан)
Директор

С появлением "Мой класс" в нашей компании работа менеджера стала намного продуктивнее. Стало легче работать с новыми заявками, отслеживать сроки оплаты и контролировать посещаемость студентов. Всю эту рутинную работу данная CRM перевела в автоматический режим.

Данная CRM очень легка в использовании, простой и дружелюбный интерфейс.

Эта система очень удобна для руководителей - в режиме онлайн можно видеть заполненность всех групп, загруженность преподавателей, работу с финансами и зарплатами.

Отдельно хочу выделить интеграцию с сайтом (форма заявок и онлайн расписание). Не надо использовать сторонние сервисы, заявки падают в эту же систему, а расписание наглядно показывает клиентам, по каким дням и часам проходят занятия.

Светлана Рожкова
Сеть клубов "Метастарт"
(центр развития для детей, г. Санкт-Петербург)
Руководитель

"Мой Класс" стал инструментом, который помог автоматизировать взаимодействие в коллективе через постановку задач и систематизировать клиентскую базу.

Важным преимуществом стала и возможность интеграции расписания на сайт и в соц сети, отслеживание статистики абонементов и оплат. Клиенты стали записываться на занятия напрямую через расписание занятий, что сократило время взаимодействия с администратором, а подробная информация о каждом ученике стала доступна в едином месте со всей историей обращений, посещений и оплат.

В работе с "Мой Класс" мы не встретили сложностей, а все вопросы оперативно решали с тех. поддержкой.

"Мой Класс" постоянно меняется и развивается, помогая и нам меняться и расти. Теперь я полностью доверяю ему свое дело.

Алексей Леонтьев
Ударная Школа Алексея Леонтьева
(музыкальные курсы, г. Ярославль)
Собственник

С CRM для школ "Мой Класс" наступил порядок в абонементах. После этого подключил интеграции: из сайта заявки падают сразу в "Лиды", смс-ки и автосообщения в Вконтакте напоминают клиентам о пробниках и занятиях, соответственно не нужно дополнительно затрачивать время на администрирование.

Плюс теперь не забываются контакты с клиентами, с помощью задач и статусов отслеживаю принятие решения, пишу заметки по коммуникациям с клиентами, смотрю отчёты по результатам месяца.

Получается, что у меня "в одном окне" контроль сотрудников, расчет зарплат, контроль продаж, отчёты и статистика.

Радует, что поддержка принимает предложения и реализует их, это прямо круто.

Анастасия Циряпкина
BEONEDANCE
(танцевальная студия, г. Новокузнецк)
Руководитель

"Мой класс" кардинально изменил подход к работе у каждого члена команды:
- систематизация информации по клиентам сделала более качественной работу с каждым из них: обработка отказов, возвращение клиента после перерыва в обучении перестали быть проблемой;
- ведение финансового учета позволило наглядно увидеть динамику доходов и расходов как по всей студии, так и по отдельным направлениям - мы сократили неприбыльные направления и усилили более успешные;
- понятный интерфейс позволил преподавателям за максимально короткие сроки освоить систему и приступить к работе.

Особенно хочется отметить прекрасную службу поддержки системы. Всегда быстро отвечают на вопросы, вносят своевременные изменения.

Давид
Футбольный клуб PROFI
(спортклуб, г. Москва)
Руководитель

Крутая и очень простая в использовании система. Очень много настроек и возможностей.

Постоянно дорабатывается и вводятся новые интеграции.

Тех.поддержка решает вопросы в течение 1 дня, причем даже те, которые требуют доработки в самой СРМ системе.

Есть опыт работы в более продвинутых СРМ системах, однако здесь видно что ребята не стоят на месте и постоянно что-то дорабатывают и вносят улучшения, так что за свои деньги - это идеальная система. А при условии что есть бесплатный вариант - лучше этой системы для школ просто нет.