Для бизнеса
Отдел продаж
график: 09 - 18 Мск, пн-пт
Служба поддержки
график: 08 - 20 Мск, пн-вс
звонки: 09 - 19 Мск, пн-вс
Название компании
Название компании
Проводите в CRM для творческих школ "Мой Класс" групповые и индивидуальные занятия: по художественному, гончарному, столярному и другому мастерству. Создавайте расписание для студий, мастер-классов и арт-уроков.
Оценивайте успеваемость, отправляйте файлы и домашние задания. Отмечайте посещения, продавайте абонементы - система сама проконтролирует их окончание и напомнит об этом вам и вашим ученикам.
Оценивайте наполняемость студий и классов. Всё, что нужно школе творчества - в одном окне!
В апреле 2024 года 250+ клиентов "Мой Класс" прошли опрос и высказали свое мнение о системе.
Почти 9 из 10 пользователей готовы рекомендовать нашу CRM для школ.
Техподдержка системы получила оценку 9 из 10 баллов!
Удобство и функционал пользователи оценили в 8 из 10.
Нам приятная такая оценка, значит мы движемся в верном направлении. Попробуйте и вы!
Посмотрите или закажите презентацию CRM "Мой Класс" и узнайте, как мы можем помочь вашей школе искусств
Основные модули системы
CRM, которая обновляется для вас!
Еще в 2017 году мы начали сбор потребностей школ, студий и образовательных центров, чтобы система удовлетворяла целям пользователей.
Каждый месяц мы публикуем полезные обновления и делимся этим с вами. Планы доработок, а также реализованные обновления вы всегда можете найти на Портале Помощи.
или
Более 35 интеграций с различными сервисами + API
Показать еще
Яндекс.Диск
Unisender
Jivosite
Рассылки Вк
Дом.ру
UIScom
Roistat
Albato
Taplink
СМС-визитка
Билайн
Google Drive
SMS.ru
RocketSMS
Zadarma
Телфин
Мегафон
PayKeeper
Avito
SMS центр
Юкасса
Банк Точка
Почта
Битрикс
Яндекс.Диск
Google Drive
Unisender
SMS центр
Jivosite
Рассылки Вк
Юкасса
Zadarma
Телфин
Tilda
Мегафон
Roistat
PayKeeper
Albato
SMS.ru
Taplink
RocketSMS
СМС-визитка
Билайн
Дом.ру
UIScom
Viber
Регулярные обновления, доработки по задачам клиентов
Классная служба поддержки и крутой портал Помощи
Доступ к системе онлайн из любой точки Мира – через Интернет
Мобильное приложение для сотрудников и учеников
До 5 групп бесплатно. Учеников, сотрудников и филиалов – не ограничено.
Тест без риска – 7 дней бесплатно для любого кол-ва групп или предметов
Профессиональное внедрение CRM – максимум от возможностей системы
Обучение ваших сотрудников для наивысшего эффекта от внедрения
+
Экспертная площадка для образовательных центров "Классный Бизнес"
Сообщество представителей образовательного бизнеса и экспертный контент для развития вашей школы или учебного центра. Вступайте в чат площадки в Telegram
Они создали в CRM "Мой Класс" уже более 4 млн. учеников, 20 млн. занятий, 325 тыс. групп и предметов.
Системой «Мой Класс» мы начали пользоваться в 2019 году. До этого были тонны разных ведомостей, учетов на бумажках и в Excel. Надо сказать, что нашей студии на тот момент было 8,5 лет и клиентская база была довольно приличная. Бедный администратор тратил после своего 12- часового рабочего дня еще пару-тройку часов, чтоб сделать отчеты за день. Это было невыносимо!
За три месяца удалось перенести все «бумажки» в СRМ «Мой Класс». Умная система начала подсказывать, как себя вести, что надо делать администраторам - кого поздравить, кому напомнить, когда ждать оплат. Система помогла замотивировать сотрудников на увеличение продаж. Мне кажется, что мы используем в своей работе процентов 10-15 от всего функционала системы. Но и эта часть дала нам очень многое.
Раньше наш администратор заполнял 28 тысяч табличек в экселе, это занимало по несколько часов в день. Когда CRM "Мой Класс" вошла в нашу жизнь, время работы администратора с клиентской базой сократилось в десятки раз!
Кроме того, супер удобная вещь - это интеграция с IP-телефонией. Просто безумно комфортно просмотреть всю историю общения клиента через журнал звонков. Из-за этого у нас улучшилось общение с клиентами из базы и, как следствие, увеличилось количество клиентов, посещающих занятия.
Про всевозможные отчеты по посещениям, абонементам, расходам/доходам и прочему я вообще молчу.
От "Школы Юный мастер" города Подольска выражаем огромную благодарность всей вашей команде за чудесную программу, в которой все удобно и понятно. За все доработки, которые очень полезны.
Отдельная благодарность тех. поддержке за качественные и очень быстрые ответы как по телефону так и в телеграмм. Мы рады, что когда-то нам посоветовали именно Вас!
У нас это семейный бизнес и когда мы только начинали, мы даже подумать не могли в сторону платного учета занятий и оплат. Пользовались экселем около 6 месяцев.
Когда кол-во учеников стало более 50 детей, было очень сложно. Оплаты терялись, посещения не фиксировались.
Мой Класс упростил нашу жизнь. А какое было удивление, что можно пользоваться программой бесплатно. (Ох как нам повезло, ведь мы только начинали и денег не было совсем). В нашем случае - у нас всего одно направление - это столярка. Но сейчас кол-во учеников в месяц 265 детей (сентябрь) и 289 (октябрь, хоть он еще не закончился).
И вы тоже причастны к нашему успеху. Благодарим вас!
Мой Класс - Отличный уникальный сервис
Плюсы
Отличный сервис для школ. Из того, что нам необходимо - CRM, расписание занятий, онлайн-оплата (yookassa), интеграция с сайтом.
Конечно, есть небольшие недочеты, но сервис точно не сырой и работать можно, ребята активно все поправляют. По сути, это единственный отличный сервис для Школы рисования - то, что искали.
В 2019 году, когда мы запускали второй центр, очень важным для нас был финансовый анализ и окупаемость центра. Благодаря программе мы стали автоматически считать мотивацию сотрудников, хотя у всех были разные ставки зарплаты.
Программа позволяет заносить все расходы и доходы и формировать разные виды отчетов.
Существенным плюсом является возможность вести несколько центров автономно, например у нас на том этапе не пересекались направления курсов и почти не пересекалась клиентская база.
Функционал программы очень большой и многое мы не используем. Но по мере развития бизнеса, мы все больше ищем пути оптимизации прибыли. И обращаясь к программе, находим некоторые решения.
Программа постоянно совершенствуется и идет на несколько шагов впереди нас. Это безусловно очень хороший и просто необходимый в работе инструмент!
С CRM для школ "Мой Класс" наступил порядок в абонементах. После этого подключил интеграции: из сайта заявки падают сразу в "Лиды", смс-ки и автосообщения в Вконтакте напоминают клиентам о пробниках и занятиях, соответственно не нужно дополнительно затрачивать время на администрирование.
Плюс теперь не забываются контакты с клиентами, с помощью задач и статусов отслеживаю принятие решения, пишу заметки по коммуникациям с клиентами, смотрю отчёты по результатам месяца.
Получается, что у меня "в одном окне" контроль сотрудников, расчет зарплат, контроль продаж, отчёты и статистика.
Радует, что поддержка принимает предложения и реализует их, это прямо круто.
Когда я пришла трудиться в Дом музыканта, ребята использовали другую CRM-систему для продаж и отдельно гугл-календарь для формирования расписания. В таком сочетании было огромное количество проблем - мы по факту "дарили" некоторые занятия ученикам, невозможно было отследить загрузку преподавателей, и т.д.
"Мой класс" оказался самым оптимальным и выгодным решением для наших запросов. Благодаря ему существенно выросла производительность менеджеров, облегчилась жизнь академического директора, и практически к нулю свелось количество ошибок в составлении расписания.
Напоминания о занятиях уходят автоматически. Контролировать оплаты и сроки абонементов стало просто. Сейчас мы также подключили личный кабинет для учеников.
Отдельно отмечу, насколько оперативно и терпеливо на пожелания и вопросы реагирует техподдержка. Кроме того, ребята быстро развиваются, дополняют функционал, учитывают пожелания своих пользователей, и работать становится всё удобнее, приятнее и быстрее.
Нравится простота, обучаем нового человека за пару дней, в предыдущей CRM сами во всем не могли разобраться и обучить нового человека стоило больших усилий.
Нравится цена! Всего 1590 за месяц, просто идеально. Отзывчивая поддержка, реагируют быстро.
Все очень удобно, видно расписание по кабинетам, по преподавателям, по дням по неделям.
Отчеты по платежам, по урокам. Можно видеть доходы-расходы (если все вносить в систему). Зарплату может считать автоматически, если настроены все ставки. Можно сделать расписание для вставки на сайт и в вк и кнопочки.
Очень хорошая система, удобная, понятная, наглядная. Начали ее осваивать, когда система была еще в стадии разработки, перешли с другой системы (там все было сложно, путано, много всяких инструкций нужно было изучить, чтобы работать). Здесь все интуитивно понятно, а если возникают вопросы, то решаются очень быстро.
"Мой Класс" стал инструментом, который помог автоматизировать взаимодействие в коллективе через постановку задач и систематизировать клиентскую базу.
Мой Класс помог отказаться от лишних бумаг в работе: так, например, мы не используем бумажные абонементы - ведь есть кабинет ученика. Помог наладить контроль и взаимодействие педагогов и администраторов через постановку задач - каждый день можно видеть и получать отчет о выполненных и просроченных задачах коллег и подчиненных.
Важным преимуществом стала и возможность интеграции расписания на сайт и в соц сети. Клиенты стали записываться на занятия напрямую через расписание занятий, что сократило время взаимодействия с администратором.
Раньше наш администратор заполнял 28 тысяч табличек в экселе, это занимало по несколько часов в день. Когда CRM "Мой Класс" вошла в нашу жизнь, время работы администратора с клиентской базой сократилось в десятки раз!
Кроме того, супер удобная вещь - это интеграция с IP-телефонией. Просто безумно комфортно просмотреть всю историю общения клиента через журнал звонков. Из-за этого у нас улучшилось общение с клиентами из базы и, как следствие, увеличилось количество клиентов, посещающих занятия.
Про всевозможные отчеты по посещениям, абонементам, расходам/доходам и прочему я вообще молчу.
Никаких "дополнительно", никаких цен со звездочкой и непонятных "подарочных дней". Весь текущий и будущий функционал (кроме мобильных приложений) включен в стоимость сразу и навсегда.
12 мес (-20%)
6 мес (-10%)
3 мес (-5%)
1 мес
До 5 групп
пользователей: 1
0 р.
Для репетиторов
До 5 групп
пользователей: неогр.
632 р.
Для только открывшихся школ
До 10 групп
пользователей: неогр.
1112 р.
Для небольших школ с несколькими курсами
Популярно
До 20 групп
пользователей: неогр.
1992 р.
Для растущих школ с педагогами и администраторами
До 50 групп
пользователей: неогр.
2632 р.
Для школ, имеющих дополнительные филиалы
До 100 групп
пользователей: неогр.
3752 р.
Для школ с большим кол-вом сотрудников и филиалами
До 5 групп
пользователей: 1
0 р.
Для репетиторов
До 5 групп
пользователей: неогр.
711 р.
Для только открывшихся школ
До 10 групп
пользователей: неогр.
1251 р.
Для небольших школ с несколькими курсами
Популярно
До 20 групп
пользователей: неогр.
2241 р.
Для растущих школ с педагогами и администраторами
До 50 групп
пользователей: неогр.
2961 р.
Для школ, имеющих дополнительные филиалы
До 100 групп
пользователей: неогр.
4221 р.
Для школ с большим кол-вом сотрудников и филиалами
До 5 групп
пользователей: 1
0 р.
Для репетиторов
До 5 групп
пользователей: неогр.
750 р.
Для только открывшихся школ
До 10 групп
пользователей: неогр.
1320 р.
Для небольших школ с несколькими курсами
Популярно
До 20 групп
пользователей: неогр.
2365 р.
Для растущих школ с педагогами и администраторами
До 50 групп
пользователей: неогр.
3125 р.
Для школ, имеющих дополнительные филиалы
До 100 групп
пользователей: неогр.
4455 р.
Для школ с большим кол-вом сотрудников и филиалами
До 5 групп
пользователей: 1
0 р.
Для репетиторов
До 5 групп
пользователей: неогр.
790 р.
Для только открывшихся школ
До 10 групп
пользователей: неогр.
1390 р.
Для небольших школ с несколькими курсами
Популярно
До 20 групп
пользователей: неогр.
2490 р.
Для растущих школ с педагогами и администраторами
До 50 групп
пользователей: неогр.
3290 р.
Для школ, имеющих дополнительные филиалы
До 100 групп
пользователей: неогр.
4690 р.
Для школ с большим кол-вом сотрудников и филиалами
Нужно больше групп?
Цены указаны для "активных" групп/предметов, в месяц при оплате сразу за указанное кол-во месяцев.
Активной является группа или предмет, в которых вы можете выполнять операции с учениками: вести набор, принимать платежи, отмечать посещения и пр.
Заморозка аккаунта при оплате за 1 и 3 мес. - не предоставляется, за 6 мес. - 1 мес., за 12 мес. - 3 мес.
Минимальный срок заморозки - 1 мес, при разблокировке аккаунта до истечения одного месяца заморозка сбрасывается.
Для всех тарифов:
CRM
Оповещения и рассылки
Учеников - не ограничено
Пользователей - не ограничено (на платных тарифах)
Учеников - не ограничено
Пользователей - не ограничено (на платных тарифах)
Филиалов - не ограничено
Аудиторий - не ограничено
Мобильные приложения:
Приложение для сотрудников - бесплатно
(на платных тарифах), на бесплатном - недоступно.
Приложение для учеников - 990 р/мес.
(на тарифе 12 мес.), 1090 р/мес (на тарифе 6 мес.), 1190 р/мес (на тарифе 3 и 1 мес). На бесплатном - недоступно.
Стоимость указана за весь аккаунт учебного центра, кол-во учеников не ограничено. Подробнее...
Приложение для сотрудников - бесплатно
(на платных тарифах), на бесплатном - недоступно.
Приложение для учеников - 990 р/мес.
(на тарифе 12 мес.), 1090 р/мес (на тарифе 6 мес.), 1190 р/мес (на тарифе 3 и 1 мес). На бесплатном - недоступно. Стоимость указана за весь аккаунт учебного центра, кол-во учеников не ограничено.
Подробнее...
Дополнительные сведения
Заморозка аккаунта при оплате за 1 и 3 мес. - не предоставляется, за 6 мес. - 1 мес., за 12 мес. - 3 мес.
Минимальный срок заморозки - 1 мес, при разблокировке аккаунта до истечения одного месяца заморозка сбрасывается.
как мне понять, сколько у меня будет групп?
В первую очередь, вам нужно посмотреть на ваше текущее распределение учеников по группам или предметам - система просто отразит вашу систему учета. Вы можете посмотреть примеры организации групп у нас в Помощи.
В процессе тестирования системы в течение 7 дней вы сможете создавать любое кол-во групп - так вы поймете, сколько у вас их будет. Лишние группы затем вы сможете удалить или просто убрать в архив - они считаться в тарифе не будут.
Даже если вы сначала оплатите тариф на меньшее кол-во групп, вы всегда сможете в любой момент его расширить. Поэтому не бойтесь экспериментировать)
если у меня индивидуальные занятия, нужно ли создавать под каждого ученика отдельную группу?
Нет. В одной группе, в данном случае - предмете, может быть записано сколько угодно учеников. Занятия в предмете могут вести разные педагоги - группа/предмет все равно останется одна. Сами предметы корректно создавать разными группами. Примеры - у нас в Помощи.
у меня франшиза, и будет много аккаунтов. сделаете ли вы для нас скидку?
Да. Напишите нам или позвоните +7 (495) 108-52-39, и мы сообщим вам условия для сетевых клиентов.
нужно ли будет платить, если после пробного периода у меня будет 5 учебных групп/предметов?
Нет. Платить не потребуется - система продолжит свою работу.
сколько длится пробный период? какие в нем ограничения? Что будет, если я не успею протестировать?
Пробный период без каких-либо ограничений* длится 7 дней. Затем вам станет доступен бесплатный тариф до 5 учебных групп, тоже без ограничений по функционалу, кроме кол-ва групп.
Поэтому даже если вы не успели все протестировать, просто сократите кол-во учебных групп до 5, и всё продолжит работу - все интеграции, виджеты и прочие функции.
*Мобильные приложения для сотрудников и учеников недоступны на бесплатном тарифе.
сохранятся ли все данные после пробного периода?
Да. Все данные, что вы внесете в системе в течение пробного периода, сохранятся. Вы сможете продолжить работать с ними дальше.
У вас есть инструкции и поддержка?
Конечно. Все подробные инструкции с картинками и видеоуроками есть на нашем замечательном портале Помощи. Если у вас будут конкретные вопросы по системе, наша служба Поддержки поможет вам с ними разобраться бесплатно - по почте info@moyklass.com или телефону +7 (495) 108-52-39.
Если вам потребуется персональное обучение ваших сотрудников или первичная настройка аккаунта, мы сможем выполнить ее. С условиями вы можете ознакомиться в разделе сайта "Услуги по обучению и настройке".
с чего начать работу?
1. Зарегистрируйтесь. Пожалуйста, внимательно проверяйте адрес почты, который вы указываете для регистрации. Вы получите письмо от нас с реквизитами доступа к вашему аккаунту. Если письмо не пришло, пожалуйста, проверьте папку "Спам" в нужном вам ящике.
2. Инструкции с картинками и видеоуроками о начале работы есть на нашем портале Помощи. Также вы можете пользоваться подсказками, которые система будет показывать вам при входе. Если вы их случайно закрыли, сверху у названия раздела будет иконка со знаком вопроса - нажмите ее, и инструкция будет вновь запущена.
3. Если у вас возникнут конкретные вопросы по системе и вы не сможете найти ответ в Помощи, наша служба Поддержки поможет вам с ними разобраться - по почте info@moyklass.com или телефону +7 (495) 108-52-39. При обращении обязательно указывайте id вашего аккаунта и что именно у вас не получается. Поможем)
у меня другой вопрос.
1. Попробуйте найти ответ о системе на нашем портале Помощи.
2. Если ответ вы не нашли, напишите нам info@moyklass.com нам или позвоните +7 (495) 108-52-39.
Начните тестировать прямо сейчас!
Вы ничем не рискуете. А тариф выберете потом.
Напишите нам, позвоните
+7 (495) 108-52-39 или закажите обратный звонок
- мы с удовольствием на них ответим!
Позвонить и написать:
г. Екатеринбург, ул. Токарей, 40, оф. 318
Соцсети и каналы:
Новости системы, спецпредложения, материалы об обучении
Подписываясь, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Мой Класс © 2017