CRM-система для школы танцев

Отзыв заказчика:

Почему я остановился на «Мой Класс»? Широкий функционал. Это когда все процессы студии (коммуникации, записи, группы, посещения, оплаты, зарплаты, товары, рассылки и т.д.) можно закрыть одним «Моим Классом» . Здесь очень грамотно продумана интеграция, качественная база знаний. Мои подрядчики никогда не сталкивались с трудностями во внедрении «Моего Класса».

Моему бизнесу 10 лет, и я бы никогда не доверил его мелкому разработчику, у которого много предпосылок уйти с рынка. А масштабу «Моего Класса» я доверился, и не зря! 

Внедрив CRM «Мой Класс», мы выросли за 2022 в 2 раза! 

Отзыв заказчика:

«Мой Класс» кардинально изменил подход к работе у каждого члена команды:
- систематизация информации по клиентам сделала более качественной работу с каждым из них: обработка отказов, возвращение клиента после перерыва в обучении перестали быть проблемой;
- ведение финансового учета позволило наглядно увидеть динамику доходов и расходов как по всей студии, так и по отдельным направлениям - мы сократили неприбыльные направления и усилили более успешные;
- понятный интерфейс позволил преподавателям за максимально короткие сроки освоить систему и приступить к работе.

Особенно хочется отметить прекрасную службу поддержки системы. Всегда быстро отвечают на вопросы, вносят своевременные изменения.

Отзыв заказчика:

Раньше наш администратор заполнял 28 тысяч табличек в экселе, это занимало по несколько часов в день. Когда CRM «Мой Класс» вошла в нашу жизнь, время работы администратора с клиентской базой сократилось в десятки раз!

Кроме того, супер удобная вещь — это интеграция с IP-телефонией. Просто безумно комфортно просмотреть всю историю общения клиента через журнал звонков. Из-за этого у нас улучшилось общение с клиентами из базы и, как следствие, увеличилось количество клиентов, посещающих занятия.

Про всевозможные отчеты по посещениям, абонементам, расходам/доходам и прочему я вообще молчу.

Отзыв заказчика:

«Мой Класс» стал инструментом, который помог автоматизировать взаимодействие в коллективе через постановку задач и систематизировать клиентскую базу.

«Мой Класс» помог отказаться от лишних бумаг в работе: так, например, мы не используем бумажные абонементы - ведь есть кабинет ученика. Помог наладить контроль и взаимодействие педагогов и администраторов через постановку задач - каждый день можно видеть и получать отчет о выполненных и просроченных задачах коллег и подчиненных.

Важным преимуществом стала и возможность интеграции расписания на сайт и в соц сети. Клиенты стали записываться на занятия напрямую через расписание занятий, что сократило время взаимодействия с администратором.

Отзыв заказчика:

С «Мой Класс» появился полный учет всех обучающихся детишек, полный учет оплаты за обучение с отправкой напоминаний об очередной оплате, полный учет посещений детей на уроках. И очень важное - подсчет системой зарплаты педагогов от отработанных часов и посещаемых занятий учеников.

Система разгрузила админа, дала огромнейший плюс в учете оплаты, в разы увеличился объем собираемых сумм, и огромный плюс системы: у меня, как у директора, появилось такое спокойное отношение к работе, что все структурировано, все учтено. 

Ну и еще один огромный плюс, изменения системы идут почти всегда, всегда что-то улучшается, это очень клево.