Анна Перминова
Детский центр КлубОК
(развивающие и творческие занятия для детей, г. Тюмень)
Руководитель

Раньше наш администратор заполнял 28 тысяч табличек в экселе, это занимало по несколько часов в день. Когда CRM "Мой Класс" вошла в нашу жизнь, время работы администратора с клиентской базой сократилось в десятки раз!

Кроме того, супер удобная вещь - это интеграция с IP-телефонией. Просто безумно комфортно просмотреть всю историю общения клиента через журнал звонков. Из-за этого у нас улучшилось общение с клиентами из базы и, как следствие, увеличилось количество клиентов, посещающих занятия.

Про всевозможные отчеты по посещениям, абонементам, расходам/доходам и прочему я вообще молчу.

Светлана Рожкова
Сеть клубов "Метастарт"
(центр развития для детей, г. Санкт-Петербург)
Руководитель

"Мой Класс" стал инструментом, который помог автоматизировать взаимодействие в коллективе через постановку задач и систематизировать клиентскую базу.

Мой Класс помог отказаться от лишних бумаг в работе: так, например, мы не используем бумажные абонементы - ведь есть кабинет ученика. Помог наладить контроль и взаимодействие педагогов и администраторов через постановку задач - каждый день можно видеть и получать отчет о выполненных и просроченных задачах коллег и подчиненных.

Важным преимуществом стала и возможность интеграции расписания на сайт и в соц сети. Клиенты стали записываться на занятия напрямую через расписание занятий, что сократило время взаимодействия с администратором.

Ирина Бородина
Студия "Вундеркинд"
(продлёнка, прокачки, проекты, кружки, праздничные мероприятия, г. Архангельск)
Директор

До "Моего Класса" были тонны разных ведомостей, учетов на бумажках и в экселе - администратор тратил после своего 12-часового рабочего дня еще пару-тройку часов, чтоб сделать отчеты за день. Это было невыносимо!

За три месяца удалось перенести все "бумажки" в СРМ: умная система начала подсказывать, как себя вести, что надо делать администраторам - кого поздравить, кому напомнить, когда ждать поступлений.

Система помогла замотивировать сотрудников на  увеличение продаж. Администраторы понимали, за какой конкретный результат они получат премию. И старались.

В карантине система нам снова подсказывает, как можно действовать - в личных кабинетах спокойно можно продолжать занятия, оценивать, давать рекомендации.

Давид
Футбольный клуб PROFI
(спортклуб, г. Москва)
Руководитель

Крутая и очень простая в использовании СРМ. Очень много настроек и возможностей.

Постоянно дорабатывается и вводятся новые интеграции.

Тех.поддержка решает вопросы в течение 1 дня, причем даже те, которые требуют доработки в самой СРМ системе.

Есть опыт работы в более продвинутых СРМ системах, однако здесь видно что ребята не стоят на месте и постоянно что-то дорабатывают и вносят улучшения, так что за свои деньги - это идеальная система. А при условии что есть бесплатный вариант - лучше этой системы для школ просто нет.

Кристина Шкарлова
ГК "Эволюция"
(подготовка к ОГЭ, ЕГЭ, языковая школа, г. Ростов-на-Дону)
Генеральный директор

Ценность, которую дает система - это определенно сокращение рабочего времени.

Порадовала возможность автоматического подсчета зарплаты на каждого преподавателя индивидуально с настройкой разных ставок (особенно, когда есть зависимость оплаты от фактического количества детей на уроке). Конечно, это сокращает мое рабочее время - раньше приходилось считать вручную и перепроверять себя - 1-2 рабочих дня.

Администраторам тоже стало проще работать - так как почти все отчеты в одном месте. Они стали делать меньше ошибок, быстрее работать с дебиторкой и напоминаниями клиентам об оплатах.

Также очень хорошо, что появляются напоминания о днях рождений учеников - дети радуются, что про них не забывают.