Интеграция CRM «Мой Класс» с МАКС: как это работает и чем отличается от других схем

Блокировки соцсетей и мессенджеров, отключение интернета и создание белых списков – за последние месяцы образовательному бизнесу в России ни раз приходилось перестраиваться и искать новые каналы общения с учениками. Одним из них стал мессенджер МАКС.

CRM-касса: как интеграция CRM и облачной онлайн-кассы помогает бизнесу работать быстрее

CRM-касса — это связка CRM-системы и облачной онлайн-кассы, которая автоматизирует приём оплат и пробитие чеков по 54-ФЗ. Такая интеграция позволяет бизнесу мгновенно передавать данные о продажах в кассу и ОФД, формировать чеки без участия сотрудников и видеть всю выручку прямо в CRM.

Решение экономит время, снижает ошибки и делает финансовый учёт прозрачным. В статье разбираем, как работает CRM-касса, какие преимущества она даёт компаниям и как подключить её в 2025 году.

Повышение цен на занятия 2025: как поднять цены в детском центре без потери клиентов

В 2025 году всё больше образовательных центров и школ переходят от хаотичных подорожаний «по настроению» к системной политике повышения цен.
Теперь это не стресс для родителей, а управляемый процесс с прогнозом, аргументацией и прозрачной коммуникацией.

Новые правила ДПО 2025: изменения в дополнительном профессиональном образовании и их влияние на частные образовательные центры и школы

С 1 сентября 2025 года в России вступил в силу обновлённый Порядок организации и осуществления дополнительного профессионального образования (ДПО).
Эти изменения затрагивают все организации, работающие в сфере образования, повышения квалификации и профессиональной переподготовки педагогов — от государственных вузов до частных школ и учебных центров.

Налоги и штрафы в образовании 2025: новые ставки, НДС и фискальный контроль для школ и детских центров

В 2025 году вступили в силу важные изменения, касающиеся налогообложения, НДС и фискального контроля в сфере образования и дополнительного образования.
Они затронут частные школы, онлайн-школы, учебные и детские центры, а также организации, работающие в сегменте дополнительных образовательных услуг.

Кейс CRM для детских центров «Мой Класс»: создание электронного журнала, как в школе

Компания получила важный инсайт: автоматизация — это не про «дополнительный софт», а про реальную экономию времени, исправление ошибок и рост прозрачности процесса. Как CRM «Мой Класс» удалось внедрить электронный журнал, напоминающий школьный дневник, и сократить время методиста на 60%?

Какие направления "заходят" в таргетированной рекламе детских центров

Таргетолог детских центров Алекса Нойштарт продолжает делиться с "Мой Класс" секретами продвижения. На этот раз мы поговорим о 21 направлении услуг, дадим прогнозы перспектив продвижения по каждому и расскажем, чего ждать от рекламы.

Клиенты для школы: как их найти и удержать

Исследования показывают, что образовательный бизнес в России еще не исчерпал себя. Открываются новые школы и учебные центры, рынок развивается. Но как найти, а самое главное удержать клиента новой или развивающейся школы? Давайте по порядку:

Как продвигать школу с помощью ВКонтакте в 2025 году

Недавно мы провели вебинар, где таргетолог Алекса Нойштарт поделилась секретами продвижения детских школ. Эти тренды будут актуальны как минимум весь следующий год, поэтому здесь мы отразили главное, что поможет вам привлечь новых клиентов.

Как провести онлайн-занятия с помощью CRM?

Всегда может случиться, что занятия в вашей школе или детском центре потребуется провести "онлайн". Не переживайте, при правильном выборе CRM вы сможете легко сделать это и при этом сохранить учет клиентов, который вы ведете.

Обратная связь от учеников: что она дает и как ее получить?

Обратная связь - важнейший инструмент для улучшения качества вашего обучения. Чем регулярнее вы будете ее собирать, анализировать и реагировать на отмеченные недочеты, тем полезнее и интереснее будут ваши программы, а учителя и школа в целом - лучше. Обратная связь позволит поддерживать вовлечение с клиентами. Она же даст информацию о ваших сильных сторонах, на которых вы сможете делать акцент, привлекая новых учеников.

CRM для школ: скачивать или пользоваться онлайн?

Рассмотрим в статье один из важных вопросов при выборе системы учета клиентов - устанавливать CRM как программу или воспользоваться онлайн-сервисом с доступом через Интернет. У каждого варианта есть свои плюсы и минусы. Обозначим их, учитывая особенности школ, центров творчества, развития и обучения. Будем подводить итог по каждому показателю, а в конце подведем общий итог по всем.

Как выбрать CRM-систему для школы?

Не беритесь сразу за учет посещаемости учеников, составление платежных ведомостей по отработанным часам преподавателей и т.д., если у вас не реализован учет клиентов. Учет клиентов в CRM - это основа, «скелет», на который вы сможете добавлять нужные функции - сделать это никогда не поздно. Внедряя новые инструменты, помните о правиле: «получать больше, чем тратить». Начинайте с основы.

Как выбрать CRM для репетитора?

Рынок репетиторских услуг сегодня заполнен предложениями. Лишь лучшие педагоги могут удержать внимание учеников и развить собственный бизнес для достижения целей или роста в школу или учебный центр. Этого нельзя добиться без CRM. Рассказываем, как выбрать систему для репетитора и какие возможности она дает.

CRM для групповых обучающих программ в фитнесе

Успешный фитнес-клуб держится не только на индивидуальных тренировках и сильных тренерах. Групповые фитнес-программы прочно занимают свое место в бизнесе и могут принести высокий доход. Но что сделать, чтобы организация таких программ приносила лишь приятные эмоции? Автоматизировать их.

Учет абонементов и плюсы его автоматизации

Абонемент – это связующее звено между бизнесом и постоянными клиентами. Наладив системную работу по учету абонементов один раз, вы сможете долго и стабильно получать прибыль на групповых и курсовых направлениях. Рассказываем, как лучше автоматизировать этот процесс.

Пошаговый алгоритм создания Landing Page (посадочных страниц) для школы танцев [видео]

Специалисты по Интернет-продвижению из компании ConvertMonster проводят полезный мастер-класс по созданию "продающих" лэндингов (посадочных страниц или Landing page). Предлагаемая методика показывает высокую конверсию во многих нишах, в т.ч. для школ и обучающих центров. Разбирают основы на примере школы танцев.

Как повысить продажи в учебных центрах (мини мастер-класс) [видео]

Алексей Беба из компании по развитию учебных центров "ГлавУч" делится своим опытом и видением по увеличению продаж в школах и центрах по обучению. Публикуем видео его мастер-класса (в двух частях).

Как оценить и повысить эффективность бизнеса по обучению?

Как и любой бизнес, организация курсов, мастер-классов, тренингов и семинаров может быть построена с разной эффективностью. К счастью, ее можно измерить и посчитать. И чем раньше вы начнете обращать внимание на данные показатели, тем быстрее вы будете повышать доходы и сокращать расходы, т.е. повышать прибыль компании и ваш личный доход.

Как устроена бесплатная школа программирования без учителей - репортаж из UNIT Factory [фото, видео]

В ней обучение проходит peer-2-peer, то есть в режиме коллаборации — здесь нет преподавателей, студенты учатся сами, помогая друг другу. Нет ни оценок, ни лекций, ни конспектов. Обучение проходит в виде работы над...

Как вести учет клиентов в школе?

Если у вас школа, центр развития или вы проводите курсы, мастер-классы, тренинги или групповые занятия в частном порядке, перед вами рано или поздно вы задумываетесь, как вести и учитывать клиентов. Сразу скажем, что на этот вопрос нет «правильного» ответа - вы можете все просто запоминать, делать записи от руки в блокноте, пользоваться «экселем» или применять автоматизированные системы учета - CRM.

Информирование клиентов школы - зачем и как автоматизировать?

Информирование клиента в любом бизнесе о ваших действиях - одна из заповедей качественного клиентского сервиса.

Неинформированный клиент полагает, что с вами что-то не так и вы сознательно ничего не делаете. Не давайте клиенту повод додумывать.

Почему технологиям не удается изменить систему образования? [видео]

Разные технологии обещали радикально изменить образование, но пока мало в этом преуспели - кинофильмы, анимация, компьютеры. И в ряде случаев они действительно сделали обучение более развлекательным, но так и не вошли массово в классы и аудитории.

Дерек Мюллер разбирается, в чем заключается механизм обучения и почему развитие технологий не оказывает на него столь серьезного влияния, как ожидалось.

Что такое CRM система, и как она работает

CRM в бизнесе – это незаменимый в работе многофункциональный инструмент, позволяющий настраивать взаимодействие с клиентами с учетом специфики деятельности конкретной компании. Понять суть системы поможет расшифровка аббревиатуры ЦРМ – в дословном переводе с английского языка означает «управление взаимоотношениями с клиентами»....

Новая технология в педагогике - ризоматическое обучение

Основополагающий принцип ризоматического обучения — «community as curriculum», который можно перевести как «сообщество в качестве учебного плана». Это означает, что темы для изучения и форматы учёбы выбираются спонтанно, исходя из того, какой опыт есть у людей, собравшихся с целью учиться вместе. Особенно действенным этот принцип оказывается...

Что такое облачная CRM?

90% компаний, занимающихся продажей товаров и услуг, используют для оптимизации рабочих процессов облачную CRM или «облако». Это позволяет им увеличить количество продаж при минимальном штате, поскольку большинство рутинных задач выполняется программным обеспечением...

Как происходит работа в CRM системе

Рассмотрим принцип работы в программе CRM на примере школы или детского центра, предлагающих обучение по разным направлениям. В самом начале создания образовательной организации штат компании легко справлялся с возложенными на него задачами, поскольку поток желающих пройти обучение был не столь велик. К примеру, еженедельно поступало 4 заявки от потенциальных слушателей курсов...

Интеграция телефонии с CRM

Внедрение интеграции телефонии с CRM предоставляет компаниям возможность создать уникальную объединенную систему, которая объединит звонки и карточки покупателей (пользователей услуг), напомнит о пропущенных звонках, сформирует отчетность и сохранит в электронном и/или машинописном виде записи состоявшихся разговоров для дальнейшей работы. Это в конечном итоге улучшит сервис, положительно отразится на количестве продаж, увеличит прибыль предприятия...

Интеграция с CRM - для чего нужна

Для повышения эффективности, сокращения временных затрат на выполнение ежедневных рутинных задач и масштабирования бизнеса необходимо подключение CRM системы к сайту компании и прочим полезным сервисам и виджетам. Их полный список определяется требуемым для работы функционалом и способами взаимодействия с клиентами....