Блог

Технологии в обучении. Советы и кейсы.

CRM в бизнесе – это незаменимый в работе многофункциональный инструмент, позволяющий настраивать взаимодействие с клиентами с учетом специфики деятельности конкретной компании. Понять суть системы поможет расшифровка аббревиатуры ЦРМ – в дословном переводе с английского языка означает «управление взаимоотношениями с клиентами»....

90% компаний, занимающихся продажей товаров и услуг, используют для оптимизации рабочих процессов облачную CRM или «облако». Это позволяет им увеличить количество продаж при минимальном штате, поскольку большинство рутинных задач выполняется программным обеспечением...

Рассмотрим принцип работы в программе CRM на примере школы или детского центра, предлагающих обучение по разным направлениям. В самом начале создания образовательной организации штат компании легко справлялся с возложенными на него задачами, поскольку поток желающих пройти обучение был не столь велик. К примеру, еженедельно поступало 4 заявки от потенциальных слушателей курсов...

Внедрение интеграции телефонии с CRM предоставляет компаниям возможность создать уникальную объединенную систему, которая объединит звонки и карточки покупателей (пользователей услуг), напомнит о пропущенных звонках, сформирует отчетность и сохранит в электронном и/или машинописном виде записи состоявшихся разговоров для дальнейшей работы. Это в конечном итоге улучшит сервис, положительно отразится на количестве продаж, увеличит прибыль предприятия...

Для повышения эффективности, сокращения временных затрат на выполнение ежедневных рутинных задач и масштабирования бизнеса необходимо подключение CRM системы к сайту компании и прочим полезным сервисам и виджетам. Их полный список определяется требуемым для работы функционалом и способами взаимодействия с клиентами....

Подпишитесь, чтобы получать новости и статьи сразу после выхода!

Подписываясь, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Подпишитесь, чтобы получить доступ ко всем материалам и обновлениям статей!

Подписываясь, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Новости системы, спецпредложения, материалы об обучении

Подписываясь, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных.
Подробнее