Интеграция CRM, внедрение CRM

Для повышения эффективности, сокращения временных затрат на выполнение ежедневных рутинных задач и масштабирования бизнеса необходимо подключение CRM системы к сайту компании и прочим полезным сервисам и виджетам, например, к платежным системам, социальным сетям, и т.д. Их полный список определяется требуемым для работы функционалом и способами взаимодействия с клиентами.

Она дает возможность объединить в единое целое многие процессы и минимизировать ошибки, связанные с человеческим фактором. Внедрение CRM системы в бизнес позволяет:

сократить бумажный документооборот и численность штата;
ускорить процесс обмена информацией между разными отделами компании;
настроить сквозную аналитику;
вести подробную статистику по деятельности компании;
обеспечить безопасность хранения контактных и других данных о клиентах и партнерах;
настроить автоматическое взаимодействие со службой доставки, аутсорсинговыми службами.

Одной из самых первостепенных задач оптимизации бизнеса является интеграция CRM с сайтом. Она позволяет принимать и обрабатывать все поступающие заявки без их потерь, предотвращает потерю лидов. Кроме того, если вы используете продвинутую интеграцию с сайтом, которую, например, предоставляет наша CRM, то сможете получать заявки сразу в нужные курсы и группы, а также на занятия.

В числе других плюсов – контроль и коррекция работы менеджеров, автоматическое формирование детальных отчетов, оптимизация внутренних процессов компании.

Главное преимущество интеграции сайта с CRM системой – увеличение числа продаж. Это становится возможным за счет создания картотеки клиентов, регистрации данных не только уже действующих, но и потенциальных покупателей. При этом вы сможете отслеживать, откуда пришел клиент, по какой рекламе, и оценивать эффективность запущенных рекламных кампаний.

Существует много различных программ, приложений и виджетов, которые допускают подключение CRM. Это не значит, что нужно использовать все возможные варианты. Каждое предприятие индивидуально определяет для себя оптимальный набор с учетом специфики деятельности и поставленных задач.

Самые распространенные виды интеграции CRM:

телефония;
социальные сети;
sms, WhatsApp и email-рассылки;
электронная почта;
онлайн-банкинг;
конструктор документов;
бизнес-аналитика.

Выбранные сервисы, приложения и программы можно подключать постепенно, по мере их необходимости, а также в процессе масштабирования бизнеса.

Если вы работаете в сфере образования и вам сложно самостоятельно определиться с необходимыми для подключения функциями, специалисты компании «Мой класс» готовы проконсультировать вас по любым вопросам работы с облачными срм-системами. Для этого необходимо оставить заявку на обратный звонок, связаться с нами по телефону +7-495-108-52-39 или написать нам электронное письмо. Мы подскажем вам оптимальный путь оптимизации деятельности компании.

Зарегистрироваться в CRM "Мой Класс"

Интеграция с CRM - для чего нужна

Что дает интеграция CRM систем

Зачем нужно подключение CRM к сайту

К каким еще сервисам можно подключить СРМ

Другие статьи

Свяжитесь с нами

Заявка на обратный звонок