Для бизнеса
Отдел продаж
график: 09 - 18 Мск, пн-пт
Служба поддержки
график: 08 - 20 Мск, пн-вс
звонки: 09 - 19 Мск, пн-вс
Название компании
Название компании
А также CRM для других образовательных центров и частных репетиторов.
В апреле 2024 года 250+ клиентов "Мой Класс" прошли опрос и высказали свое мнение о системе.
Почти 9 из 10 пользователей готовы рекомендовать нашу CRM для школ.
Техподдержка системы получила оценку 9 из 10 баллов!
Удобство и функционал пользователи оценили в 8 из 10.
Нам приятная такая оценка, значит мы движемся в верном направлении. Попробуйте и вы!
Посмотрите или закажите презентацию CRM "Мой Класс" и узнайте, как мы можем помочь вашему обучающему центру.
Основные модули системы
CRM, которая обновляется для вас!
Еще в 2017 году мы начали сбор потребностей школ и учебных центров, чтобы система удовлетворяла целям пользователей.
Каждый месяц мы публикуем полезные обновления и делимся этим с вами. Планы доработок, а также реализованные обновления вы всегда можете найти на Портале Помощи.
или
Более 35 интеграций с различными сервисами + API
Показать еще
Яндекс.Диск
Unisender
Jivosite
Рассылки Вк
Дом.ру
UIScom
Roistat
Albato
Taplink
СМС-визитка
Билайн
Google Drive
SMS.ru
RocketSMS
Zadarma
Телфин
Мегафон
PayKeeper
Avito
SMS центр
Юкасса
Банк Точка
Почта
Битрикс
Яндекс.Диск
Google Drive
Unisender
SMS центр
Jivosite
Рассылки Вк
Юкасса
Zadarma
Телфин
Tilda
Мегафон
Roistat
PayKeeper
Albato
SMS.ru
Taplink
RocketSMS
СМС-визитка
Билайн
Дом.ру
UIScom
Viber
Регулярные обновления, доработки по задачам клиентов
Классная служба поддержки и крутой портал Помощи
Доступ к системе онлайн из любой точки Мира – через Интернет
Мобильное приложение для сотрудников и учеников
До 5 групп бесплатно. Учеников, сотрудников и филиалов – не ограничено.
Тест без риска – 7 дней бесплатно для любого кол-ва групп или предметов
Профессиональное внедрение CRM – максимум от возможностей системы
Обучение ваших сотрудников для наивысшего эффекта от внедрения
+
Экспертная площадка для образовательных центров "Классный Бизнес"
Сообщество представителей образовательного бизнеса и экспертный контент для развития вашей школы или учебного центра. Вступайте в чат площадки в Telegram
Они создали в CRM "Мой Класс" уже более 4 млн. учеников, 20 млн. занятий, 325 тыс. групп и предметов.
С "Мой Класс" появился полный учет всех обучающихся детишек, полный учет оплаты за обучение с отправкой напоминаний об очередной оплате, полный учет посещений детей на уроках. И очень важное - подсчет системой зарплаты педагогов от отработанных часов и посещаемых занятий учеников.
Система разгрузила админа, дала огромнейший плюс в учете оплаты, в разы увеличился объем собираемых сумм, и огромный плюс системы: у меня, как у директора, появилось такое спокойное отношение к работе, что все структурировано, все учтено.
Ну и еще один огромный плюс, изменения системы идут почти всегда, всегда что-то улучшается, это очень клево.
С CRM для школ "Мой Класс" наступил порядок в абонементах. После этого подключил интеграции: из сайта заявки падают сразу в "Лиды", смс-ки и автосообщения в Вконтакте напоминают клиентам о пробниках и занятиях, соответственно не нужно дополнительно затрачивать время на администрирование.
Плюс теперь не забываются контакты с клиентами, с помощью задач и статусов отслеживаю принятие решения, пишу заметки по коммуникациям с клиентами, смотрю отчёты по результатам месяца.
Получается, что у меня "в одном окне" контроль сотрудников, расчет зарплат, контроль продаж, отчёты и статистика.
Радует, что поддержка принимает предложения и реализует их, это прямо круто.
"Мой класс" кардинально изменил подход к работе у каждого члена команды:
- систематизация информации по клиентам сделала более качественной работу с каждым из них: обработка отказов, возвращение клиента после перерыва в обучении перестали быть проблемой;
- ведение финансового учета позволило наглядно увидеть динамику доходов и расходов как по всей студии, так и по отдельным направлениям - мы сократили неприбыльные направления и усилили более успешные;
- понятный интерфейс позволил преподавателям за максимально короткие сроки освоить систему и приступить к работе.
Особенно хочется отметить прекрасную службу поддержки системы. Всегда быстро отвечают на вопросы, вносят своевременные изменения.
Крутая и очень простая в использовании СРМ. Очень много настроек и возможностей.
Постоянно дорабатывается и вводятся новые интеграции.
Тех.поддержка решает вопросы в течение 1 дня, причем даже те, которые требуют доработки в самой СРМ системе.
Есть опыт работы в более продвинутых СРМ системах, однако здесь видно что ребята не стоят на месте и постоянно что-то дорабатывают и вносят улучшения, так что за свои деньги - это идеальная система. А при условии что есть бесплатный вариант - лучше этой системы для школ просто нет.
Раньше наш администратор заполнял 28 тысяч табличек в экселе, это занимало по несколько часов в день. Когда CRM "Мой Класс" вошла в нашу жизнь, время работы администратора с клиентской базой сократилось в десятки раз!
Кроме того, супер удобная вещь - это интеграция с IP-телефонией. Просто безумно комфортно просмотреть всю историю общения клиента через журнал звонков. Из-за этого у нас улучшилось общение с клиентами из базы и, как следствие, увеличилось количество клиентов, посещающих занятия.
Про всевозможные отчеты по посещениям, абонементам, расходам/доходам и прочему я вообще молчу.
С появлением "Мой класс" в нашей компании работа менеджера стала намного продуктивнее. Стало легче работать с новыми заявками, отслеживать сроки оплаты и контролировать посещаемость студентов. Всю эту рутинную работу данная CRM перевела в автоматический режим.
Данная CRM очень легка в использовании, простой и дружелюбный интерфейс.
Система очень удобна для руководителей - в режиме онлайн можно видеть заполненность всех групп, загруженность преподавателей, работу с финансами и зарплатами.
Отдельно хочу выделить интеграцию с сайтом (форма заявок и онлайн расписание). Заявки падают в эту же систему, а расписание наглядно показывает клиентам, по каким дням и часам проходят занятия.
Ценность, которую дает система - это определенно сокращение рабочего времени.
Порадовала возможность автоматического подсчета зарплаты на каждого преподавателя индивидуально с настройкой разных ставок (особенно, когда есть зависимость оплаты от фактического количества детей на уроке). Конечно, это сокращает мое рабочее время - раньше приходилось считать вручную и перепроверять себя - 1-2 рабочих дня.
Администраторам тоже стало проще работать - так как почти все отчеты в одном месте. Они стали делать меньше ошибок, быстрее работать с дебиторкой и напоминаниями клиентам об оплатах.
Также очень хорошо, что появляются напоминания о днях рождений учеников - дети радуются, что про них не забывают.
Благодаря расписанию, созданному в системе "Мой класс", клиенты могут самостоятельно записаться в любое время.
Учет посещаемости вести тоже очень просто - отметки о присутствии проставляет педагог в каждом занятии, а если администратору поступает информация о том, что ученика не будет на занятии, он также ставит соответствующие отметки, которые потом видит педагог - на надо созваниваться или списываться с ним, что также экономит время.
Благодаря системе статусов клиента очень удобно видеть, какие курсы посещает ученик, какие закончил, на каких не доучился.
Встроенная система уведомлений напоминает клиентам о занятиях, настроить ее очень просто.
С "Мой Класс" появился полный учет всех обучающихся детишек, полный учет оплаты за обучение с отправкой напоминаний об очередной оплате, полный учет посещений детей на уроках. И очень важное - подсчет системой зарплаты педагогов от отработанных часов и посещаемых занятий учеников.
Система разгрузила админа, дала огромнейший плюс в учете оплаты, в разы увеличился объем собираемых сумм, и огромный плюс системы: у меня, как у директора, появилось такое спокойное отношение к работе, что все структурировано, все учтено.
Ну и еще один огромный плюс, изменения системы идут почти всегда, всегда что-то улучшается, это очень клево.
С CRM для школ "Мой Класс" наступил порядок в абонементах. После этого подключил интеграции: из сайта заявки падают сразу в "Лиды", смс-ки и автосообщения в Вконтакте напоминают клиентам о пробниках и занятиях, соответственно не нужно дополнительно затрачивать время на администрирование.
Плюс теперь не забываются контакты с клиентами, с помощью задач и статусов отслеживаю принятие решения, пишу заметки по коммуникациям с клиентами, смотрю отчёты по результатам месяца.
Получается, что у меня "в одном окне" контроль сотрудников, расчет зарплат, контроль продаж, отчёты и статистика.
Радует, что поддержка принимает предложения и реализует их, это прямо круто.
"Мой класс" кардинально изменил подход к работе у каждого члена команды:
- систематизация информации по клиентам сделала более качественной работу с каждым из них: обработка отказов, возвращение клиента после перерыва в обучении перестали быть проблемой;
- ведение финансового учета позволило наглядно увидеть динамику доходов и расходов как по всей студии, так и по отдельным направлениям - мы сократили неприбыльные направления и усилили более успешные;
- понятный интерфейс позволил преподавателям за максимально короткие сроки освоить систему и приступить к работе.
Особенно хочется отметить прекрасную службу поддержки системы. Всегда быстро отвечают на вопросы, вносят своевременные изменения.
Крутая и очень простая в использовании СРМ. Очень много настроек и возможностей.
Постоянно дорабатывается и вводятся новые интеграции.
Тех.поддержка решает вопросы в течение 1 дня, причем даже те, которые требуют доработки в самой СРМ системе.
Есть опыт работы в более продвинутых СРМ системах, однако здесь видно что ребята не стоят на месте и постоянно что-то дорабатывают и вносят улучшения, так что за свои деньги - это идеальная система. А при условии что есть бесплатный вариант - лучше этой системы для школ просто нет.
Раньше наш администратор заполнял 28 тысяч табличек в экселе, это занимало по несколько часов в день. Когда CRM "Мой Класс" вошла в нашу жизнь, время работы администратора с клиентской базой сократилось в десятки раз!
Кроме того, супер удобная вещь - это интеграция с IP-телефонией. Просто безумно комфортно просмотреть всю историю общения клиента через журнал звонков. Из-за этого у нас улучшилось общение с клиентами из базы и, как следствие, увеличилось количество клиентов, посещающих занятия.
Про всевозможные отчеты по посещениям, абонементам, расходам/доходам и прочему я вообще молчу.
С появлением "Мой класс" в нашей компании работа менеджера стала намного продуктивнее. Стало легче работать с новыми заявками, отслеживать сроки оплаты и контролировать посещаемость студентов. Всю эту рутинную работу данная CRM перевела в автоматический режим.
Данная CRM очень легка в использовании, простой и дружелюбный интерфейс.
Эта система очень удобна для руководителей - в режиме онлайн можно видеть заполненность всех групп, загруженность преподавателей, работу с финансами и зарплатами.
Отдельно хочу выделить интеграцию с сайтом (форма заявок и онлайн расписание). Не надо использовать сторонние сервисы, заявки падают в эту же систему, а расписание наглядно показывает клиентам, по каким дням и часам проходят занятия.
Ценность, которую дает система - это определенно сокращение рабочего времени.
Порадовала возможность автоматического подсчета зарплаты на каждого преподавателя индивидуально с настройкой разных ставок (особенно, когда есть зависимость оплаты от фактического количества детей на уроке). Конечно, это сокращает мое рабочее время - раньше приходилось считать вручную и перепроверять себя - 1-2 рабочих дня.
Администраторам тоже стало проще работать - так как почти все отчеты в одном месте. Они стали делать меньше ошибок, быстрее работать с дебиторкой и напоминаниями клиентам об оплатах.
Также очень хорошо, что появляются напоминания о днях рождений учеников - дети радуются, что про них не забывают.
Благодаря расписанию, созданному в системе "Мой класс", клиенты могут самостоятельно записаться в любое время.
Учет посещаемости вести тоже очень просто - отметки о присутствии проставляет педагог в каждом занятии, а если администратору поступает информация о том, что ученика не будет на занятии, он также ставит соответствующие отметки, которые потом видит педагог - на надо созваниваться или списываться с ним, что также экономит время.
Благодаря системе статусов клиента очень удобно видеть, какие курсы посещает ученик, какие закончил, на каких не доучился.
Встроенная система уведомлений напоминает клиентам о занятиях, настроить ее очень просто.
Никаких "дополнительно", никаких цен со звездочкой и непонятных "подарочных дней". Весь текущий и будущий функционал (кроме мобильных приложений) включен в стоимость сразу и навсегда.
12 мес (-20%)
6 мес (-10%)
3 мес (-5%)
1 мес
До 5 групп
пользователей: 1
0 р.
Для репетиторов
До 5 групп
пользователей: неогр.
632 р.
Для только открывшихся школ
До 10 групп
пользователей: неогр.
1112 р.
Для небольших школ с несколькими курсами
Популярно
До 20 групп
пользователей: неогр.
1992 р.
Для растущих школ с педагогами и администраторами
До 50 групп
пользователей: неогр.
2632 р.
Для школ, имеющих дополнительные филиалы
До 100 групп
пользователей: неогр.
3752 р.
Для школ с большим кол-вом сотрудников и филиалами
До 5 групп
пользователей: 1
0 р.
Для репетиторов
До 5 групп
пользователей: неогр.
711 р.
Для только открывшихся школ
До 10 групп
пользователей: неогр.
1251 р.
Для небольших школ с несколькими курсами
Популярно
До 20 групп
пользователей: неогр.
2241 р.
Для растущих школ с педагогами и администраторами
До 50 групп
пользователей: неогр.
2961 р.
Для школ, имеющих дополнительные филиалы
До 100 групп
пользователей: неогр.
4221 р.
Для школ с большим кол-вом сотрудников и филиалами
До 5 групп
пользователей: 1
0 р.
Для репетиторов
До 5 групп
пользователей: неогр.
750 р.
Для только открывшихся школ
До 10 групп
пользователей: неогр.
1320 р.
Для небольших школ с несколькими курсами
Популярно
До 20 групп
пользователей: неогр.
2365 р.
Для растущих школ с педагогами и администраторами
До 50 групп
пользователей: неогр.
3125 р.
Для школ, имеющих дополнительные филиалы
До 100 групп
пользователей: неогр.
4455 р.
Для школ с большим кол-вом сотрудников и филиалами
До 5 групп
пользователей: 1
0 р.
Для репетиторов
До 5 групп
пользователей: неогр.
790 р.
Для только открывшихся школ
До 10 групп
пользователей: неогр.
1390 р.
Для небольших школ с несколькими курсами
Популярно
До 20 групп
пользователей: неогр.
2490 р.
Для растущих школ с педагогами и администраторами
До 50 групп
пользователей: неогр.
3290 р.
Для школ, имеющих дополнительные филиалы
До 100 групп
пользователей: неогр.
4690 р.
Для школ с большим кол-вом сотрудников и филиалами
Нужно больше групп?
Цены указаны для "активных" групп/предметов, в месяц при оплате сразу за указанное кол-во месяцев.
Активной является группа или предмет, в которых вы можете выполнять операции с учениками: вести набор, принимать платежи, отмечать посещения и пр.
Заморозка аккаунта при оплате за 1 и 3 мес. - не предоставляется, за 6 мес. - 1 мес., за 12 мес. - 3 мес.
Минимальный срок заморозки - 1 мес, при разблокировке аккаунта до истечения одного месяца заморозка сбрасывается.
Для всех тарифов:
CRM
Оповещения и рассылки
Учеников - не ограничено
Пользователей - не ограничено (на платных тарифах)
Учеников - не ограничено
Пользователей - не ограничено (на платных тарифах)
Филиалов - не ограничено
Аудиторий - не ограничено
Мобильные приложения:
Приложение для сотрудников - бесплатно
(на платных тарифах), на бесплатном - недоступно.
Приложение для учеников - 990 р/мес.
(на тарифе 12 мес.), 1090 р/мес (на тарифе 6 мес.), 1190 р/мес (на тарифе 3 и 1 мес). На бесплатном - недоступно.
Стоимость указана за весь аккаунт учебного центра, кол-во учеников не ограничено. Подробнее...
Приложение для сотрудников - бесплатно
(на платных тарифах), на бесплатном - недоступно.
Приложение для учеников - 990 р/мес.
(на тарифе 12 мес.), 1090 р/мес (на тарифе 6 мес.), 1190 р/мес (на тарифе 3 и 1 мес). На бесплатном - недоступно. Стоимость указана за весь аккаунт учебного центра, кол-во учеников не ограничено.
Подробнее...
Дополнительные сведения
Заморозка аккаунта при оплате за 1 и 3 мес. - не предоставляется, за 6 мес. - 1 мес., за 12 мес. - 3 мес.
Минимальный срок заморозки - 1 мес, при разблокировке аккаунта до истечения одного месяца заморозка сбрасывается.
как мне понять, сколько у меня будет групп?
В первую очередь, вам нужно посмотреть на ваше текущее распределение учеников по группам или предметам - система просто отразит вашу систему учета. Вы можете посмотреть примеры организации групп у нас в Помощи.
В процессе тестирования системы в течение 7 дней вы сможете создавать любое кол-во групп - так вы поймете, сколько у вас их будет. Лишние группы затем вы сможете удалить или просто убрать в архив - они считаться в тарифе не будут.
Даже если вы сначала оплатите тариф на меньшее кол-во групп, вы всегда сможете в любой момент его расширить. Поэтому не бойтесь экспериментировать)
если у меня индивидуальные занятия, нужно ли создавать под каждого ученика отдельную группу?
Нет. В одной группе, в данном случае - предмете, может быть записано сколько угодно учеников. Занятия в предмете могут вести разные педагоги - группа/предмет все равно останется одна. Сами предметы корректно создавать разными группами. Примеры - у нас в Помощи.
у меня франшиза, и будет много аккаунтов. сделаете ли вы для нас скидку?
Да. Напишите нам или позвоните +7 (495) 108-52-39, и мы сообщим вам условия для сетевых клиентов.
нужно ли будет платить, если после пробного периода у меня будет 5 учебных групп/предметов?
Нет. Платить не потребуется - система продолжит свою работу.
сколько длится пробный период? какие в нем ограничения? Что будет, если я не успею протестировать?
Пробный период без каких-либо ограничений* длится 7 дней. Затем вам станет доступен бесплатный тариф до 5 учебных групп, тоже без ограничений по функционалу, кроме кол-ва групп.
Поэтому даже если вы не успели все протестировать, просто сократите кол-во учебных групп до 5, и всё продолжит работу - все интеграции, виджеты и прочие функции.
*Мобильные приложения для сотрудников и учеников недоступны на бесплатном тарифе.
сохранятся ли все данные после пробного периода?
Да. Все данные, что вы внесете в системе в течение пробного периода, сохранятся. Вы сможете продолжить работать с ними дальше.
У вас есть инструкции и поддержка?
Конечно. Все подробные инструкции с картинками и видеоуроками есть на нашем замечательном портале Помощи. Если у вас будут конкретные вопросы по системе, наша служба Поддержки поможет вам с ними разобраться бесплатно - по почте info@moyklass.com или телефону +7 (495) 108-52-39.
Если вам потребуется персональное обучение ваших сотрудников или первичная настройка аккаунта, мы сможем выполнить ее. С условиями вы можете ознакомиться в разделе сайта "Услуги по обучению и настройке".
с чего начать работу?
1. Зарегистрируйтесь. Пожалуйста, внимательно проверяйте адрес почты, который вы указываете для регистрации. Вы получите письмо от нас с реквизитами доступа к вашему аккаунту. Если письмо не пришло, пожалуйста, проверьте папку "Спам" в нужном вам ящике.
2. Инструкции с картинками и видеоуроками о начале работы есть на нашем портале Помощи. Также вы можете пользоваться подсказками, которые система будет показывать вам при входе. Если вы их случайно закрыли, сверху у названия раздела будет иконка со знаком вопроса - нажмите ее, и инструкция будет вновь запущена.
3. Если у вас возникнут конкретные вопросы по системе и вы не сможете найти ответ в Помощи, наша служба Поддержки поможет вам с ними разобраться - по почте info@moyklass.com или телефону +7 (495) 108-52-39. При обращении обязательно указывайте id вашего аккаунта и что именно у вас не получается. Поможем)
у меня другой вопрос.
1. Попробуйте найти ответ о системе на нашем портале Помощи.
2. Если ответ вы не нашли, напишите нам нам или позвоните +7 (495) 108-52-39.
Начните тестировать прямо сейчас!
Вы ничем не рискуете. А тариф выберете потом.
Напишите нам, позвоните
+7 (495) 108-52-39 или закажите обратный звонок
- мы с удовольствием на них ответим!
Позвонить и написать:
г. Екатеринбург, ул. Токарей, 40, оф. 318
Соцсети и каналы:
Новости системы, спецпредложения, материалы об обучении
Подписываясь, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Мой Класс © 2017