Экспертное внедрение CRM "Мой Класс"

Персональное обучение ваших сотрудников и первичная настройка CRM "Мой Класс"

Воспользуйтесь силами наших экспертов по внедрению, чтобы получить максимум от автоматизации вашего образовательного бизнеса.

Адаптация функционала и инструментария системы под ваши потребности и задачи

Персональное обучение по работе в настроенном "под ключ" аккаунте CRM 

Сопровождение работы в системе, внесение корректировок в настройки

Аудит вашего аккаунта и исправление ошибок в его работе

Помните, что подробные инструкции и видео о том, как работать в CRM "Мой Класс", вы всегда можете найти на портале Помощи, а наша Служба поддержки всегда готова бесплатно ответить на ваши конкретные вопросы.

1. Настройка CRM "Мой Класс"

Первичная настройка аккаунта в CRM "Мой Класс" под задачи вашей школы или образовательного центра

Тариф

"Старт"

"Базовый"

"Расширенный"

"Бизнес"

Для кого

Для небольших студий
(до 10 групп)

Для активных школ
(до 50 групп)

Для крупных центров
(до 200 групп)

Для лидеров сферы
(от 300 групп)

Настройка

15 000 р

30 000 р

60 000 р

от 88 000 р

Переход из вашей CRM1

+5 000 р

+10 000 р

+20 000 р

Объем работ, заложенный в рамках тарифов

Импорт учеников2

до 500 шт.

до 1000 шт.

до 2000 шт.

индивидуально

Создание сотрудников
+ настройка прав доступа

до 10 шт.

до 50 шт.

до 100 шт.

индивидуально

Создание ставок зарплат

до 5 шт.

до 50 шт.

до 100 шт.

индивидуально

Создание филиалов

до 2 шт.

до 5 шт.

до 10 шт.

индивидуально

Создание аудиторий

до 5 шт.

до 15 шт.

до 30 шт.

индивидуально

Создание серий занятий3

до 10 шт.

до 50 шт.

до 200 шт. 

индивидуально

Создание направлений и групп

до 10 шт.

до 50 шт. 

до 200 шт.

индивидуально

Создание типовых абонементов

до 5 шт.

до 10 шт.

до 20 шт.

индивидуально

Создание признаков клиентов, тегов, источников, этапов продаж

до 5 шт. на объект

до 10 шт. на объект

до 15 шт. на объект

индивидуально

Настройка виджетов4

1 на сайт + 1 ВКонтакте

2 на сайт + 2 ВКонтакте

3 на сайт + 3 ВКонтакте

индивидуально

Настройка сценариев

до 10 шт.

до 30 шт.

до 50 шт.

индивидуально

Настройка интеграций5

3 шт.

до 5 шт.

до 10 шт.

индивидуально

Включение Личного кабинета

Да

Да

Да

Да

Сроки реализации

10 рабочих дней

20 рабочих дней

30 рабочих дней

индивидуально

Бонусы

Кэшбэк 10%

Кэшбэк 10%

Кэшбэк 10%

При оплате услуги 10% от ее стоимости зачитывается в виде скидки на покупку лицензии.

Инструкции и комментарии к тарифам

После получения заявки на внедрение наши специалисты свяжутся с вами для проведения небольшого брифинга оценки объема работ и согласования стоимости услуги. 

После согласования стоимости и оплаты с вашей стороны, с вами свяжется наш интегратор для проведения аудита ваших бизнес-процессов и помощи в составлении Технического задания. Техническое задание составляется вашими силами с нашей помощью по образцу.

Заполненное Техническое задание согласовывается с вами. После согласования мы начинаем проводить настройку вашего аккаунта "Мой Класс". Данные для настройки виджетов и интеграций должны быть предоставлены вами в течение 7 рабочих дней с момента утверждения ТЗ. 

Если работа, включенная в тариф, не была выполнена по причине отсутствия предоставленной информации в указанный срок, мы вправе со своей стороны отказаться от продолжения выполнения работ.

1Услуга "Переход из вашей CRM" позволяет осуществить перенос структуры и всех возможных данных из вашей текущей CRM в CRM "Мой Класс" силами нашего специалиста. Google-таблицы и Excel также относятся к категории "ваша CRM". Услуга дополнительно занимает 5 рабочих дней. 

2Файл с контактами для импорта должен быть предварительно подготовлен вами по образцу (там же пример заполнения). Вам необходимо прислать нам заполненный файл для импорта контактов, при необходимости мы внесем корректировки самостоятельно.

3Занятия создаются только групповые и только регулярные, т.е. повторяющиеся в одно и то же время в одни и те же дни недели. Создание индивидуальных занятий в стоимость не входит и оплачивается отдельно.

4Виджеты устанавливаются на сайт, если сайт создан на стандартном типовом конструкторе, например Wix, Tilda, PlatformaLP. Установка форм на кнопку не осуществляется, правка стилей CSS не осуществляется.

5Интеграции осуществляются при условии предоставления вами необходимоых API-ключей, паролей или иных параметров, которые требуются для интеграции. Интеграции с сервисами, которые требуют настройки на устройстве (например, "Смс-визитка"), не осуществляются, т.к. необходимо физическое присутствие рядом с устройством.

Срок выполнения работ начинается с момента согласования вами Технического задания. Работы выполняются по 100% предоплате в рамках общей оферты. По вашему запросу мы можем предоставить бухгалтерский акт, если вы оплачивали по счету. Полный объем работ утверждается на этапе согласования Технического задания. Выполненные работы вам необходимо будет принять в течение трех рабочих дней с момента извещения вас об окончании работ по эл. почте. При отсутствии обоснованных возражений, отправленных нам в течение трех рабочих дней с момента извещения вас об окончании работ, наша работа считается принятой в полном объеме без претензий к качеству оказания услуг.

Тариф

"Старт"

"Базовый"

"Расширенный"

Для кого

Небольшим студиям
(до 10 групп)

Активным школам
(до 50 групп)

Крупным центрам
(до 200 групп)

Настройка

15 000 р

30 000 р

60 000 р

Переход из вашей CRM1

+5 000 р

+10 000 р

+20 000 р

Объем работ, заложенный в рамках тарифов

Импорт учеников2

до 500 шт.

до 1000 шт.

до 2000 шт.

Создание сотрудников
+ настройка прав доступа

до 10 шт.

до 50 шт.

до 100 шт.

Создание ставок зарплат

до 5 шт.

до 50 шт.

до 100 шт.

Создание филиалов

до 2 шт.

до 5 шт.

до 10 шт.

Создание аудиторий

до 5 шт.

до 15 шт.

до 30 шт.

Создание серий занятий3

до 10 шт.

до 50 шт.

до 200 шт. 

Создание направлений и групп

до 10 шт.

до 50 шт. 

до 200 шт.

Создание типовых абонементов

до 5 шт.

до 10 шт.

до 20 шт.

Создание признаков клиентов, тегов, источников, этапов продаж

до 5 шт. на объект

до 10 шт. на объект

до 15 шт. на объект

Настройка виджетов4

1 на сайт + 1 ВКонтакте

2 на сайт + 2 ВКонтакте

3 на сайт + 3 ВКонтакте

Настройка сценариев

до 10 шт.

до 30 шт.

до 50 шт.

Настройка интеграций5

3 шт.

до 5 шт.

до 10 шт.

Включение Личного кабинета

Да

Да

Да

Срок реализации

10 раб. дней

20 раб. дней

30 раб. дней

Тариф "Бизнес":

Лидерам сферы
(от 300 групп и выше)

Настройка

от 88 000 р

Объем работ, сроки и стоимость расчитываются индивидуально после аудита ваших бизнес-процессов

Бонусы

Кэшбэк 10%

Кэшбэк 10%

Кэшбэк 10%

При оплате услуги 10% от ее стоимости зачитывается в виде скидки на покупку лицензии.

Инструкции и комментарии к тарифам

После получения заявки на внедрение наши специалисты свяжутся с вами для проведения небольшого брифинга оценки объема работ и согласования стоимости услуги. 

После согласования стоимости и оплаты с вашей стороны, с вами свяжется наш интегратор для проведения аудита ваших бизнес-процессов и помощи в составлении Технического задания. Техническое задание составляется вашими силами с нашей помощью по образцу.

Заполненное Техническое задание согласовывается с вами. После согласования мы начинаем проводить настройку вашего аккаунта "Мой Класс". Данные для настройки виджетов и интеграций должны быть предоставлены вами в течение 7 рабочих дней с момента утверждения ТЗ. 

Если работа, включенная в тариф, не была выполнена по причине отсутствия предоставленной информации в указанный срок, мы вправе со своей стороны отказаться от продолжения выполнения работ.

1Услуга "Переход из вашей CRM" позволяет осуществить перенос структуры и всех возможных данных из вашей текущей CRM в CRM "Мой Класс" силами нашего специалиста. Google-таблицы и Excel также относятся к категории "ваша CRM". Услуга дополнительно занимает 5 рабочих дней. 

2Файл с контактами для импорта должен быть предварительно подготовлен вами по образцу (там же пример заполнения). Вам необходимо прислать нам заполненный файл для импорта контактов, при необходимости мы внесем корректировки самостоятельно.

3Занятия создаются только групповые и только регулярные, т.е. повторяющиеся в одно и то же время в одни и те же дни недели. Создание индивидуальных занятий в стоимость не входит и оплачивается отдельно.

4Виджеты устанавливаются на сайт, если сайт создан на стандартном типовом конструкторе, например Wix, Tilda, PlatformaLP. Установка форм на кнопку не осуществляется, правка стилей CSS не осуществляется.

5Интеграции осуществляются при условии предоставления вами необходимоых API-ключей, паролей или иных параметров, которые требуются для интеграции. Интеграции с сервисами, которые требуют настройки на устройстве (например, "Смс-визитка"), не осуществляются, т.к. необходимо физическое присутствие рядом с устройством.

Срок выполнения работ начинается с момента согласования вами Технического задания. Работы выполняются по 100% предоплате в рамках общей оферты. По вашему запросу мы можем предоставить бухгалтерский акт, если вы оплачивали по счету. Полный объем работ утверждается на этапе согласования Технического задания. Выполненные работы вам необходимо будет принять в течение трех рабочих дней с момента извещения вас об окончании работ по эл. почте. При отсутствии обоснованных возражений, отправленных нам в течение трех рабочих дней с момента извещения вас об окончании работ, наша работа считается принятой в полном объеме без претензий к качеству оказания услуг.

2. Обучение работе с CRM

Персональное обучение сотрудников вашей компании работе с CRM "Мой Класс".

Цена

3000 р.

Содержание

Обучение работе с CRM, консультация по системе с учетом специфики вашего бизнеса, интеграциям, виджетам, личному кабинету ученика.
Настройка аккаунта в обучение не входит.

Кол-во участников

До 3-х человек в одной сессии + 1000 р за человека свыше.
Обучение проводится одновременно для указанного кол-ва человек. Стоимость указывается за сессию, т.е. если 4-й сотрудник обучается отдельно, то это две сессии и стоимость 3000 + 3000 р. = 6000 р.

Длительность сессии

2ч. + 1000 р за каждый неполный час свыше.
Можно заранее забронировать большее кол-во времени и его оплатить.

Формат

Видеоконференция с демонстрацией экрана.

Комментарии

Время резервируется заранее. На встрече должно присутствовать заранее согласованное кол-во человек, не более.
Обучение проводится по 100% предоплате.

Бонусы

Кэшбэк 10%.
При оплате услуги 10% от ее стоимости зачитывается в виде скидки на покупку лицензии. Для получения бонуса нужно обратиться в Службу поддержки перед покупкой лицензии.

3. Персональное сопровождение

Если вам требуется настройка отдельных функций системы или помощь, выходящая за рамки работы технической поддержки, мы сможем вам помочь в рамках индивидуальных сопровождающих сессий.

Стоимость

1 час

2 000 р.

3 часа

5 000 р.

10 часов

13 000 р.

20 часов

20 000 р.

Купленные часы расходуются в течение 30 календарных дней с момента оплаты.

По истечении 30 календарных дней с момента оплаты остаток неиспользованных часов аннулируется.

Бонусы

Кэшбэк 10%.
При оплате услуги 10% от ее стоимости зачитывается в виде скидки на покупку лицензии. Для получения бонуса нужно обратиться в Службу поддержки перед покупкой лицензии.

3. Аудит аккаунта

Проверка настроек вашего аккаунта, предоставление рекомендаций по изменению настроек и изменение таких настроек в соответствии с вашими бизнес-процессами.

Цена

от  7000 р.

Содержание

- Аудит работы аккаунта на предмет ошибок и неэффективной работы из-за некорректного или неполного использования функционала системы;
- Отладка процессов и настройка корректных алгоритмов, в том числе совместно с вашим представителем;
- Обучение сотрудников исправлению ошибочных настроек и их последствий;
- Рекомендации по улучшению работы в системе и использованию новых функций в рамках вашей бизнес-модели.

Длительность

От 1 до 7 рабочих дней

Формат

Созвон (Zoom, телефон) для выявления причин ошибок. Самостоятельная работа специалиста по отладке. Согласование хода работы, проведение совместных работ по налаживанию.

Стоимость

7000р. (входит 2 часа работы в режиме онлайн с вашим представителем + 3 часа самостоятельной работы специалиста).
+2000р. за час работы с вашим представителем (Zoom, телефон).
+1000р. за час самостоятельной работы нашего специалиста.

Комментарии

Услуга оказывается по 100% предоплате. Необходимость и количество доп. часов обговаривается со специалистом в ходе работы.

Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных.
Подробнее