В одном из учебных центров, работающих на CRM «Мой Класс», появилась задача: сделать электронный журнал в классическом формате — как в школе. Чтобы на одной странице было видно всех учеников группы, их оценки, посещаемость, темы занятий и средние баллы — по дням и в разрезе месяца.

Клиенту удалось:

На 60% сократить время методиста на проверку и сбор данных по занятиям
Снизить в 7 раз количество ошибок в заполнении

Про CRM «Мой Класс»

CRM «Мой Класс» — это облачная система для образовательных учреждений, школ танцев, языковых школ, детских центров и студий, которая помогает автоматизировать управление абонементами, оплатами и расписанием.

Но у каждого бизнеса есть свои особенности. И даже самая продвинутая система не всегда может учесть все нюансы конкретной модели обучения или внутренней логики школы. Для таких случаев мы разработали решение Link, способное реализовать точечные доработки CRM-системы под задачи бизнеса.

Про клиента

Клиент — частный образовательный центр с тремя филиалами, работающий в сегменте дополнительного обучения для школьников. В центре обучаются более 250 учеников на курсах по математике, английскому языку и подготовке к экзаменам.

Команда включает более 20 преподавателей и методистов, а также несколько администраторов. Центр активно использует CRM «Мой Класс» для автоматизации работы, учёта посещаемости, контроля оплат и взаимодействия с родителями.

Что нужно было клиенту?

Руководитель хотел, чтобы преподаватели и методисты могли в один клик получить полную картину по каждой группе:

какие темы уже прошли;
кто посещает занятия;
какие оценки у каждого ученика;
как меняется успеваемость от недели к неделе.

Такой формат нужен был для более точного контроля учебного процесса и быстрой реакции, если ученик начал пропускать или «проседать» по результатам.

Решение

Через решение Link API мы собрали все нужные данные и автоматически выгрузили их в Google Таблицы. Получился электронный журнал, который обновляется сам — преподавателям и методистам ничего не нужно заполнять вручную.

В нём видно:

учеников и даты занятий;
посещаемость, оценки и темы уроков;
средние баллы и % присутствия;
цветовую индикацию: например, пропуски выделяются цветом.

Формат журнала максимально приближен к привычному учительскому виду, что особенно понравилось команде — и помог быстро встроить инструмент в ежедневную работу.

Гайд для владельцев образовательных учреждений: как автоматизировать процессы и не потерять контроль над бизнесом

Результат

На 60% сократилось время методиста на проверку и сбор данных по занятиям
Ошибок в заполнении стало почти в 7 раз меньше
Количество родительских вопросов по «как у нас дела» снизилось — теперь можно просто скинуть ссылку на журнал

Отзыв клиента:
«Это очень удобно — всё видно сразу, и можно быстро реагировать, если кто-то пропускает или тянет группу вниз. Мы довольны, и педагоги тоже.»

Почему это важно?

Электронный журнал — это ключ к управляемому образовательному процессу. Он помогает:

контролировать дисциплину и вовлеченность;
делать выводы по группам и ученикам;
показывать родителям прозрачность обучения;
видеть эффективность преподавателей.

Такой подход особенно полезен в сетевых школах и учебных центрах, где важно держать руку на пульсе во всех филиалах.

CRM для образовательного бизнеса должна не просто хранить данные, а помогать с ними работать.

Благодаря решению Link API мы смогли адаптировать систему под формат, удобный именно этому клиенту — и сделали это быстро, без ручной работы и с максимальной пользой для команды.